Ouderen en vrouwen kennen gemiddeld een lagere betalingsvaardigheid. Dat concluderen Van der Cruijsen en De Haan op basis van een zelf ontwikkelde index, gebaseerd op een enquête onder Nederlandse huishoudens. De index meet kennis over zowel traditionele als nieuwe betaalmiddelen en fraude binnen het betalingssysteem. Mensen met een hogere score hebben meer vertrouwen in het financiële systeem, maken sneller gebruik van nieuwe betaalmethoden en regelen hun financiën vaker zelfstandig. De auteurs pleiten voor het gericht aanbieden van informatie over het betalingsverkeer om de vaardigheden te versterken.
Auteur
Categorieën