Input//output: Persoonlijke tint

Het meeste onderzoek naar prikkels op de werkvloer gaat over financiële prikkels.

Bradler en Neckermann onderzoeken de effectiviteit van financiële beloningen, niet-financiële beloningen en bedankjes. Dit doen ze met twee veldexperimenten in de zakenwereld.

De combinatie van zowel een bedankje als een financiële gift blijkt tot sterkere reciprociteit te leiden. Een combinatie van beide is echter alleen effectief als het dankwoord een persoonlijke tint heeft. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat de kans minder groot is dat werknemers de gift zien als een stimulatiemiddel als er een persoonlijke tint aan zit.

Studie van: Bradler, C. en S. Neckermann (2016) The magic of the personal touch: Field experimental evidence on money and appreciation as gifts. Tinbergen Institute Discussion Paper, 2016(045).