Is een creditcard een handig betaalmiddel of toch vooral een statusproduct? Bursztyn et al. zoeken het uit aan de hand van een veldexperiment. Zij werken samen met een grote Indonesische bank die Platinum creditcards met een grote bekendheid in het land verkoopt. De onderzoekers bieden een controlegroep van klanteneen creditcard aan met exact dezelfde voordelen en diensten. De vraag naar de Platinum creditcard is veel groter, wat suggereert dat er vooral vraag is naar de sociale status die met deze kaart geassocieerd wordt. Ook blijkt uit de transactiedata dat de Platinum creditcard voornamelijk gebruikt wordt in sociale situaties, wat suggereert dat gebruikers er vooral mee gezien willen worden.
Auteur
Categorieën