Tien jaar geleden wilde ik, na een congres in München te hebben bezocht, terugvliegen naar Nederland. Bij het vliegveld werd me meegedeeld dat alle vluchten vol waren en dat ik niet meekon. Ter compensatie kreeg ik 400 euro en een overnachting. Aangezien het een zondag was en ik geen belangrijke afspraken had, vond ik het […]