Door de bank genomenAute ur(s ):Graaf, G., de (auteur)De auteur is verb onden aan de Faculteit Bedrijfskunde, Erasmus Universiteit Rotterdam.Ve rs che ne n in:ESB, 86e jaargang, nr. 4312, pagina 468, 1 juni 2001 (datum)Rubrie k :Tre fw oord(e n): Hoe gaan Nederlandse banken met hun klanten om? En zijn er verschillen tussen de ABN-Amro, […]