ESB 4691: 4691

Inhoud ESB 4691

• Meting klanttevredenheid bij overheidsorganisaties

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Bert van Engelenburg
  • Geert Thijssen

  Meting klanttevredenheid bij overheidsorganisaties

  Het klanttevredenheidsonderzoek is de meest gebruikte vorm voor prestatiemeting bij overheden, maar de verschillen in opzet zijn groot en de kwaliteit is vaak onduidelijk. Een nieuwe standaard kan verbetering brengen. ESB Openbare financiën Openbare financiën Metingklanttevredenheidbij overheidsorganisatiesHet klanttevredenheidsonderzoek is de meest gebruikte vormvan prestatiemeting bij overheidsorganisaties. De onderzoekenverschillen sterk van elkaar en de kwaliteit is […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Bert van Engelenburg
  • Geert Thijssen

• Het meten van uitkomsten van zorg met PROMs

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Leida Lamers

  Het meten van uitkomsten van zorg met PROMs

  Er is in Nederland nog weinig transparantie over zorguitkomsten voor patiënten. Een nationaal programma in Engeland dat inzicht geeft in kwaliteitsverschillen tussen ziekenhuizen biedt lessen om de transparantie ook hier te vergroten. ESB Gezondheidszorg gezondheidszorg Het meten vanuitkomsten van zorgmet PROMsTransparantie over kwaliteit en uitkomsten van zorg is in het Ne­derlandse zorgstelsel van belang voor […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Leida Lamers

• Mening: Onderzoek naar verdienmodellen beleggingsdienstverlening gewenst

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Tom Loonen

  Mening: Onderzoek naar verdienmodellen beleggingsdienstverlening gewenst

  . ESB Financiële markten Mening: Onderzoek naar verdienmodellenbeleggingsdienstverlening gewenst V aantoonbaar aan het wijzigen van ‘koopjesjager’anaf 1 januari van dit jaar mogen beof ‘manager van het belegde vermogen’ naar eenleggingsondernemingen – vermogensTom Loonenfinancieel planner met aandacht voor beleggen.beheerders en banken – onder hetUniversitair hoofddocent aan de Vrije UniversiteitNiet langer staat het te beleggen vermogen cenNederlandse […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Tom Loonen

• Structurele hervormingen remedie tegen Japan-scenario

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Serge van Knippenberg
  • Jesper Hanson

  Structurele hervormingen remedie tegen Japan-scenario

  De lage en dalende inflatie in het eurogebied wordt als zorgelijk gezien, maar empirisch blijkt het effect van milde deflatie op schuld beperkt. Mits gecombineerd met structurele hervormingen kan aanbodgedreven deflatie de Zuid-Europese landen zelfs helpen groeien. ESB Internationaal In ternationaal Structurelehervormingen remedietegen Japan-scenarioDe lage en dalende inflatie in het eurogebied wordt door velenals een […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Serge van Knippenberg
  • Jesper Hanson

• Pigouviaanse belastingen op energie in Nederland

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Frank Dietz
  • Herman Vollebergh
  • + 3 auteurs

  Pigouviaanse belastingen op energie in Nederland

  De huidige energiebelasting biedt geen adequate beprijzing van vervuilende uitstoot. De tarieven voor het grootverbruik van aardgas en elektriciteit zijn veel lager dan de milieuschade, terwijl die voor het kleinverbruik juist aan de hoge kant zijn. ESB Energie & Milieu energie & milieu Pigouviaansebelastingen op energiein NederlandEnergiebelastingen kunnen een belangrijke rol vervullen bij het ade­quaat […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Frank Dietz
  • Herman Vollebergh
  • Gerben Geilenkirchen
  • + 2 auteurs

• Ceteris paribus

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • ESB-redactie

  Ceteris paribus

  . ESB Ceteris paribus Ceteris paribushet woord aan…Francine GresnigtFrancine Gresnigt is promovendus aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. ESB stelde haar een aantal vragen.Waar werkt u op dit moment aan?‘Op dit moment werk ik aan een onderzoek naar crashes op definancië­e markt. Dit doen we door een crash in de financiële marktlte benaderen als een aardbeving. […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • ESB-redactie

• Promotie

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Bas Hendrikx

  Promotie

  . ESB Promotie Promotie I tijd onderdeel van bredere netwerken enn economisch lastige tijden is debewegingen. Interactie met deze netwerkenaandacht van de economische wehelpt lokale groepen in de ontwikkeling vantenschap vooral gericht op het rechtnieuwe praktijken en zorgt voor verdere vertrekken van de harde economie, hetspreiding. Dit is niet simpelweg een verhaalherorganiseren van financiële markten […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Bas Hendrikx

• Economie in beeld

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • J. Kuijstens

  Economie in beeld

  .

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • J. Kuijstens

• Statistiek

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Patricia van Echtelt
  • Edith Josten
  • + 3 auteurs

  Statistiek

  . ESB Statistiek Vermogenscomponenten Nederlandse huishoudens D e totale waarde van het vermogen dat Nederlandse huishoudens in effecten bezitten, is in het eerste kwartaal van 2014iets toegenomen ten opzichte van het laatste kwartaal van2013, en wel tot 102 miljard euro, zo blijkt uit cijfers van De Nederlandsche Bank. Dit is een toename van 1,3 procent, […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • Patricia van Echtelt
  • Edith Josten
  • Leon Bettendorf
  • + 2 auteurs

• Input/output

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • ESB-redactie

  Input/output

  . ESB Input / output Input //outputElektriciteitsmarkt voor deze uren centrales aan te houden. In eencompetitieve markt wordt deze optimale situatie automatisch bereikt. Door veel windenergie te gebruiken raakt het evenwicht echterverstoord, doordat meer dure piekbelastingscentrales worden gebruikt dan basiscentrales.Door een maximumprijs voor elektriciteit verdwijnt het marktevenwicht eveneens, doordatte weinig wordt geïnvesteerd in piekbelastingscentrales. Dit […]

  Geplaatst als type:

  • Artikel

  Gepubliceerd om: augustus 11 2014 11 augustus 2014

  Geschreven door:

  • ESB-redactie